健康诊所 体育馆和美甲店正在接管澳大利亚的购物区

当脊医Alex Hopwood博士想振兴悉尼下北岸的诊所时,他决定将其从常规的独立地点转移到附近的购物中心。

他说:“如今,您想在对客户更方便的地方提供服务。”“以前,自己开设诊所是不错的选择,但是无论如何,到购物中心或长条街去还是有很多好处的。

“在中心意味着我们可以使用停车场,已经安装了自动扶梯,以帮助可能受伤或四处走动的客户,这是交通繁忙的一部分。”

他的Mosman HealthSpace诊所目前在军人路的Cremorne市中心购物村外运营,是澳大利亚零售业最大趋势之一:服务零售商(例如健康和医疗中心,美甲店,按摩师和体育馆)迁入购物中心和购物中心,取代食品和饮料成为最大的增长部门。

零售业正在发生变化,我们看到的食品和饮料产品在过去的五到十年中经历了巨大的增长-以咖啡为主导的复苏-放缓了,”商业房地产总监David Bourke说墨尔本的Fitzroys代理商。

“现在,我们看到服务零售正在成为租户需求的重要驱动力。他们正在从条带的外围移动到主要位置。现在就是那个巨大的健康产业。这全都与个人护理,相关的健康和医疗服务有关。”

这是一种趋势,影响到澳大利亚各首都城市和区域中心的零售商店和购物中心。

菲茨罗伊斯(Fitzroys)的最新研究发现,墨尔本主要脱衣舞中心的大约30%的业务现在由服务零售商组成,而食品和饮料占了目前的29%,而专卖店仍然是最大的份额占34%,其余7%为空缺。

伯克先生认为,这种变化是由于以前餐饮场所数量的急剧增加导致竞争加剧,以及那些没有进行创新或快速改变产品以跟上需求的人们的失败。

他说:“今天的健康状况也很强,那些服务提供商很高兴搬到人流量大的地点。”“这是零售业的真正变化。”

高力国际(Colliers International)的国家零售主管迈克尔·贝特(Michael Bate)将“健康”视为时代的流行语。

有一次,您会因为建议您在购物中心看到病理实验室而被视为疯了;他说,现在到处都有网点。

贝特先生说:“六十多岁的人每六个月进行一次血液检查,并希望获得便利,这在人口统计中是一个巨大的膨胀。”“然后,当您在购物中心时,您也可能会看到理发师和美甲师。

“我们现在在附近的购物中心看到如此多的医疗保健提供者,而且这种情况也在该地区发生。人们喜欢聚集在购物中心,因此他们越来越像每个人的社区和社交中心。”

房地产顾问公司Macroplan的零售专家Nora Farren认为,这些购物中心未来成功的关键还在于为购物者提供独特的服务和体验,使他们有理由下线并重新回到他们那里。

结果,她说,其他类型的传统非零售和服务用途显着增加,例如健康和医疗,健身和福利以及育儿。

她说:“我们已经看到时尚在挣扎中挣扎很多,然后我们看到其他商家进入购物中心,例如牙医,BUPA这样的公司,光学和医疗服务以及针灸和按摩等辅助疗法。”

“购物中心之类的东西可能会使人们呆在中心更长的时间,而消费者则更倾向于将新的服务和体验组合作为完整零售产品的一部分。”

澳大利亚零售商协会执行理事拉塞尔·齐默尔曼(Russell Zimmerman)说,人口老龄化这一事实也是一个因素。他们在便利的位置寻找健康和美容服务,而且他们通常有钱负担得起。

他说:“这些是无法通过互联网提供的服务。”

人们可以在线预订并阅读评论,但是他们必须身处那里才能接受这些治疗。

“肯定有向另一种零售商转变的趋势,尤其是食品和饮料的营业额-由于2016年的几个月里上升了13%,而在2017年8月却因为很多门店而大跌。”

经纪公司世邦魏理仕(CBRE)维多利亚时代的零售租赁主管Zelman Ainsworth表示,服务的个性化也已成为全球趋势。

他说:“现在,任何人都无法用在线服务代替任何东西,例如理发店和肉毒杆菌毒素诊所。”“您只能在网上找到它们,或抱怨它们。

“人们想要一种独立感和个人服务,并希望他们的服务提供商知道他们的名字,并像对待人类一样被对待,而不是被命令或互动对待。”